Unabhängig von den bestellten Produkten versenden wir kostenlose Stoffmuster. Bestellungen, die vor 12:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versendet. Abhängig von der Art der Zustellung an Sie und Ihrer Adresse werden sie zwischen 1 und 3 Tagen eintreffen.

Alle verfügbaren Zahlungsoptionen sind verfügbar, nachdem Sie vom Warenkorb zur Zahlung gegangen sind. Je nach gewähltem Produkt bieten wir eine Standard-Banküberweisung, schnelle Kartenzahlungen, E-Überweisung, BLIK und Klarna-Ratenzahlung an.

Zu jedem Produkt gibt es einen Konfigurator, in dem Sie die Ausführung auswählen können, die Sie interessiert. Wenn Sie keinen Stoff gefunden haben, der das Richtige für Sie gefunden hat, kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen, die perfekte Kombination zu finden. Wir akzeptieren keine Dimensionsänderungen.

Um die Verarbeitungsstandards und die entsprechende Qualität aufrechtzuerhalten, können wir die Bestellung nicht überstürzen. Unsere Produkte werden in unserer Fabrik von Grund auf neu hergestellt. Wenn Ihnen eine schnelle Lieferung wichtig ist, überprüfen Sie die sofort verfügbare Registerkarte. Diese Möbel warten auf Sie auf Lager und wir versenden sie sofort.

Aufgrund des komplexen Fertigungsprozesses können wir laufende Bestellungen nicht mehr ändern.
Sie können Ihre Bestellung stornieren.

Falls das Möbelstück bereits teilweise nach Ihren individuellen Wünschen produziert wurde, behalten wir uns vor, einen Teil der bereits entstandenen Produktionskosten in Rechnung zu stellen.

Bei bereits bezahlter Bestellung erfolgt die automatische Rückerstattung des Betrages innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Stornierung in unserem Shop.

Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte über den LiveChat oder per E-Mail.

Wir fertigen alle Möbel, die wir anbieten. Wir produzieren in unserem Werk Andrychów Polen.

Schütteln Sie die Kissen mindestens einmal im Monat. Tauschen Sie sie von Zeit zu Zeit aus. Überprüfen Sie mehrmals im Jahr den Zustand der Beinbolzen. Alle Details finden Sie in der Faltanleitung, die Ihrer Bestellung beigefügt ist.

Schnell reagieren. Lassen Sie den Fleck mit einem Papiertuch ab und wischen Sie den Fleck dann mit einem mit Wasser angefeuchteten Mikrofasertuch ab. Lassen Sie es trocknen.

Beachten Sie für jeden Stoff den technischen Abschnitt für Richtlinien zum Maschinenwaschen. Wenn der Stoffhersteller es zulässt, bügeln Sie den Bezug nach dem Waschen mit einem leicht feuchten Tuch und legen Sie ihn dann auf das Kissen, wenn er vollständig trocken ist.

Unsere Produkte sind so konzipiert, dass Teile ausgetauscht werden können. Kontaktieren Sie uns.

Wir liefern Bestellungen mit eigenem Transport in Polen, Tschechien und Deutschland.

Polen - unsere Dienstleistungen

Europa - je nach Verfügbarkeit

Die Lieferzeit für Ihre Bestellung ist direkt auf der Produktseite angegeben. In Zeiten mit erhöhtem Bestellaufkommen kann es zu geringfügigen Verzögerungen kommen. Einige Tage vor der geplanten Lieferung erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung per SMS und E-Mail mit dem genauen Liefertermin sowie einem Zeitfenster von drei Stunden. 

Wir liefern alle Möbel mit unserem eigenen Transportservice – wir versenden sie nicht per Kurierdienst. Daher ist es leider nicht möglich, das genaue Lieferdatum früher als drei Tage vor der Lieferung zu bestätigen.

Einige Tage vor der Lieferung wird sich der Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen, um das genaue Datum und die Uhrzeit der Lieferung zu vereinbaren. Passt der Termin nicht zu Ihnen, legt unser Logistiker einen neuen Termin fest.

Nach der Produktion werden wir zwei Versuche unternehmen, Ihnen das Produkt zuzustellen.

Wenn Sie die Möbel nicht innerhalb der angegebenen Zeit abholen können, können Sie bei uns einen Einlagerungsservice für 100 PLN brutto für jeweils angefangene 30 Tage für ein Möbelstück erwerben.

Unser Mitarbeiter wird Sie telefonisch über diese Möglichkeit informieren.

Der Versand erfolgt immer frei, unabhängig von der Größe der Bestellung. Wir liefern Produkte nach Deutschland, Tschechien und Österreich mit Lieferung aufs Zimmer und Montage frei.

Abhängig vom Träger. Denken Sie daran, dass unsere Fahrer keine Kartons und Folien mitnehmen.

Sie können Ihre Bestellung direkt in unserem Lager in Polen abholen. Kontaktieren Sie uns bei Bedarf.

Bis zu 14 Tage nach Lieferung des Sofas können Sie die Bestellung zurücksenden. Geben Sie Ihre Bestellungen ein und reichen Sie eine Rücksendung ein, indem Sie auf die Schaltfläche „Rücksendung melden“ klicken. Wenn Sie ein Sofa per E-Mail in einem Stoff außerhalb des Konfigurators bestellt haben, können Sie es leider nicht zurückgeben. Rückgaben können nur von Verbrauchern und Einzelunternehmen vorgenommen werden, die Waren für nicht geschäftliche Zwecke erwerben.

Die zurückgesendete Ware muss neu, unbenutzt und mit den originalen Etiketten versehen sein. Die Rückgabe von Produkten mit Gebrauchsspuren kann zu einer Minderung des Erstattungsbetrags führen und in extremen Fällen abgelehnt werden.

Sie können die Rücksendung selbst durchführen zu unserem Lager in Polen und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufbetrag. Wenn Sie jedoch keine großen Möbel transportieren können, sehen Sie nach dem Klicken auf „Rücksendung melden“ auf der Registerkarte „Ihre Bestellungen“ den Transportservice, den wir anbieten können.

Nach bestandener Qualitätskontrolle erstatten wir Ihnen Ihren Abonnementzugang innerhalb von 14 Tagen zurück, egal wie Sie bezahlen möchten.

Für jedes Produkt gilt eine 24-monatige Garantie. Eine zusätzliche5-Jahres-Garantieist für jedes Produkt kostenlos und erstreckt sich auf das Möbelgestell. Erfahren Sie mehr über die Zusatzgarantie im Reiter "Zusatzgarantie".