Lieferung und Montage unserer Möbel sind immer kostenlos. Alle Bestellungen liefern unsere eigenen Mitarbeiter aus. So halten wir die Lieferzeit möglichst kurz und verringern das Risiko von Transportschäden.

Liefertermin

Den voraussichtlichen Liefertermin berechnen wir automatisch auf Grundlage bisheriger Bestellungen. Den genauen Termin teilen wir dir später mit. Unser Logistikteam meldet sich 2–4 Tage vor der Lieferung telefonisch bei dir. Wir kommen nie unangemeldet.

Hineintragen und Montage

Unsere Mitarbeiter tragen deine Möbel an den gewünschten Platz und montieren sie dort – auch in höheren Stockwerken und ohne Aufzug. Da sie unsere Produkte kennen, geht der Aufbau schnell und reibungslos.

Du hast 14 Tage ab Lieferung deiner Produkte Zeit, deine Bestellung zurückzugeben.

Wir fertigen alle unsere Möbel individuell nach Kundenspezifikation an, daher sind wir gesetzlich nicht zur Rücknahme verpflichtet. Trotzdem geben wir dir 14 Tage ab Lieferung Zeit zum Überlegen – denn wir möchten, dass du mit gutem Gefühl einkaufst.

Wenn du dich entscheidest, ein maßgefertigtes Stück zurückzugeben, ziehen wir lediglich 10% des Wertes von der Erstattung ab – das deckt einen Teil der Kosten für die Anfertigung des eigens für dich erstellten Stücks sowie seine spätere Entsorgung. Den Restbetrag erstatten wir innerhalb von 14 Tagen auf demselben Weg, den du für die Zahlung genutzt hast.

Ein zurückgegebenes maßgefertigtes Möbelstück muss weder neu sein noch die Originaletiketten haben. Da es eigens für dich angefertigt wurde, bringen wir es nicht erneut in den Verkauf – du kannst es also bis zur Abholung bedenkenlos weiter nutzen.

Sofort ab Lager verfügbare Möbel (mit Express-Lieferung) werden nicht maßgefertigt, daher ziehen wir bei ihrer Rückgabe keine Entsorgungskosten ab – wir erstatten dir den vollen Betrag. In diesem Fall bitten wir darum, das Möbelstück unbenutzt und im Originalzustand zurückzugeben, da es wieder in den Verkauf gelangt.

Die Rücksendung an uns organisierst du selbst. Wenn du möchtest, holen wir das Möbelstück mit unserem eigenen Transport ab – diese Leistung berechnen wir individuell anhand deiner Adresse.