Regeln

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Grundsätze für den Abschluss und die Erfüllung von Verträgen über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, die Bereitstellung digitaler Dienstleistungen und Kaufverträge im Online-Shop (nachfolgend „Shop“), sowie die Rechte und Pflichten der Parteien dieser Verträge.

1.2. Der Shop ist unter der Adresse: https://optisofa.com/ für alle Benutzer (nachfolgend „Benutzer“) zugänglich.

1.3. Der Eigentümer des Shops ist OPTISOFA Kasprzak, eine Kommanditgesellschaft mit Sitz in Andrychów, Polen, eingetragen im Unternehmensregister des Nationalen Gerichtsregisters, geführt vom Amtsgericht Krakau-Stadtzentrum, Abteilung XII Wirtschaft, unter der KRS-Nummer: 0000943369, identifiziert mit den REGON-Nummern: 070764770 und NIP: 5511688299 (nachfolgend „Verkäufer“).

1.4. Der Verkäufer kommuniziert mit den Benutzern über die in Punkt 1.2. der AGB angegebene Website sowie telefonisch, per herkömmlicher Post und E-Mail.

1.5. Kontaktinformationen des Verkäufers:

1.5.1. Adresse: Przemysłowa 62, 34-120 Andrychów, Polen
1.5.2. Telefonnummer: +48 692 437 990,
1.5.3. E-Mail-Adresse: sklep@optisofa.com

1.6. Verträge über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, die Bereitstellung digitaler Dienstleistungen und den Verkauf werden über den Shop mit dem Verkäufer abgeschlossen.

1.7. Der Gegenstand der Tätigkeit des Verkäufers ist der Verkauf der im Shop präsentierten Produkte (nachfolgend „Produkte“).

1.8. Der Shop ermöglicht u.a.: 1.8.1. die Eröffnung und Verwaltung eines Benutzerkontos (nachfolgend „Konto“), d.h. das Ändern und Modifizieren von Daten, das Überprüfen des Bestellstatus (nachfolgend „Bestellung“), das Durchsuchen der Einkaufshistorie, die Nutzung des Warenkorbspeichers, das Empfangen von Rabatten und Werbegutscheinen und den Zugang zum Bestellarchiv, 1.8.2. die Beschaffung von Informationen über Produkte, die über den Shop gekauft werden können, 1.8.3. das Aufgeben von Bestellungen durch Personen, die den Shop nutzen (nachfolgend „Käufer“), 1.8.4. die Anmeldung zum Newsletter (nachfolgend „Newsletter“), ein elektronischer Informationsdienst des Verkäufers für alle Personen, die an Neuigkeiten, Promotionen und Änderungen im Betrieb und Angebot des Shops interessiert sind, der per E-Mail versendet wird.

1.9. Im Sinne dieser AGB bezeichnet der Begriff „Verbraucher“ einen Benutzer, der eine rechtliche Handlung mit einem Unternehmer vornimmt, die nicht direkt mit seiner wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist (gemäß Artikel 221 des Gesetzes vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch (nachfolgend „BGB“)).

1.10. Im Sinne dieser AGB bezeichnet der Begriff „Unternehmer mit Verbraucherrechten“ eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der direkt mit ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit verbunden ist, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er keinen beruflichen Charakter für sie hat, insbesondere aufgrund der Art der von ihr ausgeübten wirtschaftlichen Tätigkeit, die aufgrund der Vorschriften über das Zentrale Register und die Informationen über die wirtschaftliche Tätigkeit zugänglich gemacht wird (gemäß Art. 3855 BGB).

1.11. Die alleinige Nutzung des Shops ist für den Benutzer nicht mit Kosten verbunden.

1.12. Die über den Shop abgeschlossenen Verträge können in polnischer Sprache unden anderen Sprachen abgeschlossen werden, in denen der Shop verfügbar ist.

1.13. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit für Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten aus diesen Verträgen. Wenn dem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten kein Widerrufsrecht zusteht (mehr dazu in Punkt 5.6 der AGB), dauert die Verpflichtung des Verbrauchers oder Unternehmers mit Verbraucherrechten aus dem Vertrag bis zur Zahlung des Preises an den Verkäufer an.

1.14. Die Erbringung einer nicht bestellten Leistung durch den Verkäufer erfolgt auf dessen Risiko und verpflichtet den Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten nicht dazu. Das Schweigen des Verbrauchers oder Unternehmers mit Verbraucherrechten auf eine nicht bestellte Leistung bedeutet nicht die Zustimmung des Verbrauchers oder Unternehmers mit Verbraucherrechten zum Abschluss eines Vertrags.

2. Konto-Registrierung und Bestellaufgabe

2.1. Die Registrierung eines Kontos und die Aufgabe von Bestellungen im Shop können von natürlichen Personen, juristischen Personen und organisatorischen Einheiten ohne Rechtspersönlichkeit vorgenommen werden, denen das entsprechende Gesetz die Rechtsfähigkeit verleiht.

2.2. Der Shop ermöglicht die Registrierung eines Kontos, die darin besteht, dass der Benutzer ein ausgefülltes Registrierungsformular für das Konto im Shop sendet und die Registrierung vom Benutzer bestätigt wird.

2.3. Für eine erfolgreiche Kontoerstellung ist Folgendes erforderlich:

2.3.1. Angabe der Benutzerdaten im Formular (wobei die Angabe einiger davon optional sein kann oder erst bei der Aufgabe einer Bestellung erforderlich ist), 2.3.2. Annahme der AGB des Shops, 2.3.3. Kenntnisnahme der Datenschutzrichtlinie des Shops, 2.3.4. Abgabe anderer, als verbindlich markierter Erklärungen, durch das Ankreuzen entsprechender Kästchen (sogenannte Checkboxen).

2.4. Bestellungen im Shop können nach dem Login in das eigene Konto nach vorheriger Registrierung im Shop oder ohne solche Registrierung aufgegeben werden (die Kontoeröffnung ist nicht erforderlich, um eine Bestellung über den Shop aufzugeben).

2.5. Das Platzieren von Produkten im Warenkorb (d.h. eine Shop-Funktionalität, die es ermöglicht, bereits ausgewählte, aber noch nicht vom Käufer im Bestellprozess gekaufte Produkte anzusehen) ist nicht mit ihrem Kauf oder ihrer Reservierung verbunden.

2.6. Für die Aufgabe einer Bestellung ist es erforderlich, dass der Benutzer die AGB akzeptiert und andere, als verbindlich markierte, Erklärungen durch das Ankreuzen entsprechender Kästchen abgibt (dies kann bei der Kontoeröffnung erfolgen).

2.7. Das Aufgabeverfahren für Bestellungen endet erfolgreich mit der Auswahl der Option (durch Klicken auf die Schaltfläche) durch den Benutzer: „Bestellen und Bezahlen“ (oder einer anderen Schaltfläche oder Funktionalität mit der gleichen Bedeutung). Dies ist gleichbedeutend mit der Bestätigung durch den Benutzer, dass das Bestellformular korrekt ausgefüllt wurde und dass die angegebenen Daten wahr, aktuell, vollständig und korrekt sind und dass der Benutzer sich darüber im Klaren ist, dass die Erfüllung der Bestellung mit einer Zahlungsverpflichtung verbunden ist (dies kann auch die Übernahme ausgewählter Lieferkosten sowie anderer zusätzlicher Kosten beinhalten, die im Shop angegeben sind).

2.8. Im Falle der Aufgabe einer Bestellung in einer Weise, die nicht den Punkten 2.4. bis 2.7. oben entspricht, kommt kein Kaufvertrag zwischen Verkäufer und Käufer zustande. Der Verkäufer hat das Recht, den Abschluss eines Kaufvertrags abzulehnen, wenn die vollständige oder teilweise Erfüllung der Bestellung nicht möglich wäre. Bevor der Verkäufer die Ablehnung des Abschlusses eines Kaufvertrags erteilt, kann der Shop versuchen, den Käufer zu kontaktieren, um die Bestellung zu ändern oder die zur korrekten Erfüllung der Bestellung erforderlichen Informationen zu ergänzen.

2.9. Nach der Aufgabe einer Bestellung wird unverzüglich eine E-Mail mit der Bestätigung der Aufgabe der Bestellung durch den Käufer an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

2.10. Die im Shop präsentierten Produkte sind für den Verkauf im Gebiet der Republik Polen zugelassen.

2.11. In der E-Mail, auf die in Punkt 2.9. Bezug genommen wird, liefert der Verkäufer dem Käufer, der ein Verbraucher oder ein Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, die Informationen, die durch das Gesetz über die Rechte des Verbrauchers vom 30. Mai 2014 (nachfolgend „Gesetz über die Rechte des Verbrauchers“) vorgeschrieben sind. Die Informationen werden im Text der E-Mail oder als Anhang zu dieser E-Mail enthalten sein. Die Informationen, auf die in diesem Punkt Bezug genommen wird, können vom Verkäufer auch in Papierform zusammen mit dem gelieferten Produkt bereitgestellt werden.

2.12. Der Kaufvertrag für das Produkt wird geschlossen, wenn der Verkäufer den Käufer über den Beginn der Erfüllung der Bestellung informiert. Diese Bestätigung wird per E-Mail gesendet.

2.13. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der in der Bestellung enthaltenen Produkte wird der Verkäufer den Käufer über die Unmöglichkeit der Erfüllung der Bestellung informieren. Wenn die Nichterfüllbarkeit der Bestellung nur die vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Produkte betrifft, wird der Verkäufer den Käufer über den voraussichtlichen Zeitpunkt der Erfüllung der aufgegebenen Bestellung per E-Mail an die vom Käufer im Bestellformular angegebene Adresse informieren.

2.14. Wenn der Verkäufer die Leistung ganz oder teilweise aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Produkts nicht erbringen kann, wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich darüber informieren und den aus diesem Grund erhaltenen Preis zurückerstatten. Der Käufer kann in Absprache mit dem Verkäufer eine Entscheidung über eine andere Art der Erfüllung der Bestellung treffen (teilweise Erfüllung der Bestellung, Verlängerung der Wartezeit auf die Erfüllung der Bestellung oder Stornierung der gesamten Bestellung).

2.15. Bestellungen werden vom Verkäufer in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

2.16. Der Verkäufer ist berechtigt, eine maximale Anzahl von Einheiten eines bestimmten Produkts, das in einer Bestellung enthalten ist, festzulegen, sowie Einschränkungen hinsichtlich der Liefermethoden, Zahlungsformen oder Großbestellungen festzulegen. Alle solche Einschränkungen werden dem Benutzer jedes Mal mitgeteilt, bevor er auf die Schaltfläche klickt, die in Punkt 2.7. der AGB genannt wird.

2.17. Der Verkäufer kann überprüfen, ob der von einem Unternehmer mit Verbraucherrechten abgeschlossene Kaufvertrag in den Bereich der beruflich im Rahmen der tatsächlich vom Unternehmer ausgeübten wirtschaftlichen Tätigkeit vorgenommenen Handlungen fällt, insbesondere durch die Überprüfung des Gegenstands der ausgeübten wirtschaftlichen Tätigkeit, der auf der Grundlage der Vorschriften über das Zentrale Register und die Informationen über die wirtschaftliche Tätigkeit zugänglich gemacht wird. Zu diesem Zweck kann sich der Verkäufer an den Unternehmer mit Verbraucherrechten wenden und ihn auffordern, Informationen oder Materialien bereitzustellen, die die Überprüfung der Verbindung des erworbenen Produkts mit der vom Unternehmer mit Verbraucherrechten ausgeübten Tätigkeit ermöglichen, einschließlich der Branche und Spezialisierung, in der der Unternehmer mit Verbraucherrechten tätig ist.

3. Preise und Zahlungen

3.1. Die Produktkosten werden in Euro (EUR) ausgedrückt und sind Brutto-Preise (inklusive Mehrwertsteuer). Die im Shop angegebenen Produktpreise schließen die Lieferkosten nicht ein (es sei denn, die Bedingungen einer zeitlich begrenzten Werbeaktion besagen etwas anderes). Die Gesamtkosten der Bestellung inklusive der Lieferkosten werden dem Käufer vor der endgültigen Aufgabe der Bestellung mitgeteilt, indem er den im Abschnitt 2.7 des Reglements genannten Button anklickt. Der Verkäufer kann sich dazu entscheiden, dem Käufer kostenlose Lieferung der im Auftrag enthaltenen Produkte anzubieten.

3.2. Der Käufer hat folgende Zahlungsmethoden zur Auswahl:

3.2.1. Banküberweisung auf das vom Verkäufer im Shop angegebene Bankkonto (Vorauszahlung),

3.2.2. Überweisung über den Online-Instant-Payment-Service oder mit Kredit- oder Debitkarte.

3.3. Der Verkäufer kann auch zusätzliche Zahlungsmethoden einführen, die nicht im Abschnitt 3.2 oben genannt sind; dies wird entsprechend im Shop hervorgehoben.

3.4. Die Bestellung wird sofort zur Bearbeitung weitergeleitet; im Falle der Auswahl der Zahlungsmethode gemäß den Abschnitten 3.2.2 oder 3.2.3 oben wird der Versand jedoch erst nach Gutschrift des gesamten Produktkosten auf dem Bankkonto oder dem Konto des Verkäufers durchgeführt.

3.5. Der Verkäufer sendet die mit der Bestellung verbundenen Buchhaltungsdokumente (Rechnungen, Belege) elektronisch an die vom Käufer in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Der Käufer stimmt der in dieser Bestimmung genannten Methode zur Ausstellung und Zustellung von mit der Bestellung verbundenen Buchhaltungsdokumenten zu.

3.6. Wenn der Käufer die im Abschnitt 3.2.1 oder 3.2.2 oben genannte Zahlungsmethode wählt und der Verkäufer die Zahlung nicht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Aufgabe der Bestellung erhält, wird die Bestellung storniert. Der Käufer wird sofort informiert, wenn seine Bestellung storniert wird.

3.7. Rabatte, die aus verschiedenen Gründen im Rahmen von Werbeaktionen vom Verkäufer gewährt wurden, können nicht mit anderen gleichzeitig im Shop gültigen Promotions kombiniert werden.

4. Lieferung

4.1. Die Lieferung ist auf das Gebiet Polens und die vom Verkäufer angegebenen europäischen Länder beschränkt. Wenn der Käufer das Produkt an eine Adresse außerhalb des im vorherigen Satz genannten Gebiets geliefert haben möchte, wird er gebeten, den Verkäufer per E-Mail zu kontaktieren, um die Möglichkeit und die möglichen Bedingungen für eine solche Lieferung zu klären.

4.2. Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag, mit Ausnahme der in Polen gesetzlich festgelegten Feiertage.

4.3. Nach vorheriger Terminabsprache besteht die Möglichkeit zur persönlichen Abholung der Produkte an den vom Verkäufer angegebenen Abholstellen.

4.4. Bei der Bestellung einer größeren Anzahl von Produkten wird die Lieferzeit für die gesamte Bestellung an das Produkt mit der längsten Lieferzeit angepasst.

4.5. Die Produkte werden auf die vom Käufer während der Bestellung gewählte Weise geliefert. Wenn der Verkäufer dem Käufer eine kostenlose Lieferung der im Auftrag enthaltenen Produkte gewährt (wie in Abschnitt 3.1 erwähnt), gilt die kostenlose Lieferung nur für einen Lieferungsversuch an die vom Käufer angegebene Adresse zu einem mit dem Käufer vorher vereinbarten Zeitpunkt. Wenn der Termin für den ersten Lieferversuch aus Gründen, die beim Käufer liegen, geändert wird, wird jeder weitere Lieferversuch für den Käufer kostenpflichtig (die Gebühr wird vom Verkäufer angegeben).

4.6. Detaillierte Informationen zu den Lieferbedingungen der Produkte finden Sie unter: https://optisofa.com/eu-de/pages/faq

5. Rücktrittsrecht

5.1. Ein Verbraucher oder ein Unternehmer mit Verbraucherrechten, der ein Produkt im Shop kauft, hat das Recht, den mit dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag der Lieferung des Produkts ohne zusätzliche Kosten außer den direkten Kosten der Rücksendung der Produkte zu widerrufen. Das Rücktrittsrecht, das im vorherigen Satz erwähnt wird, kann durch schriftliche oder elektronische Erklärung ausgeübt werden. Zur Einhaltung der im vorherigen Satz genannten Frist reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf dieser Frist an die in den Abschnitten 1.5.1 oder 1.5.3 des Reglements genannte Adresse zu senden. Die Erklärung des Rücktritts kann unter Verwendung des Formulars erfolgen, das einen Anhang zum Reglement bildet und auch dem Verbraucher und dem Unternehmer mit Verbraucherrechten in der Bestätigung des Vertragsabschlusses, der in Abschnitt 2.12 des Reglements erwähnt ist, oder zusammen mit dem gelieferten Produkt zugesandt wird.

5.2. Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts wird der Verkäufer dem Verbraucher oder dem Unternehmer mit Verbraucherrechten alle getätigten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten gewählten Liefermethode ergeben, die nicht die günstigste vom Verkäufer angebotene Standardliefermethode ist) unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem der Verkäufer die Erklärung des Verbrauchers oder des Unternehmers mit Verbraucherrechten über den Rücktritt vom Vertrag erhalten hat. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten hat einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.

5.3. Der Verkäufer kann die Rückerstattung der vom Verbraucher oder dem Unternehmer mit Verbraucherrechten erhaltenen Zahlungen aufschieben, bis er das Produkt zurück erhalten hat oder der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten den Nachweis der Rücksendung des Produkts erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

5.4. Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts ist der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten verpflichtet, das Produkt innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag des Rücktritts zurückzusenden. Der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts.

5.5. Der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten haftet für eine Wertminderung des Produkts, die auf eine Nutzung des Produkts zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.

5.6. Der Verkäufer informiert darüber, dass das in Abschnitt 5.1 des Reglements genannte Rücktrittsrecht weder dem Verbraucher noch dem Unternehmer mit Verbraucherrechten in den im Artikel 38 des Verbraucherrechtegesetzes genannten Fällen zusteht, insbesondere in Bezug auf Verträge:

5.6.1. deren Gegenstand eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers oder des Unternehmers mit Verbraucherrechten hergestellt oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse verwendet wird; 5.6.2. für die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Verkäufer die Dienstleistung vollständig erbracht hat, mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers oder des Unternehmers mit Verbraucherrechten, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer das Rücktrittsrecht vom Vertrag verliert, und dies zur Kenntnis genommen hat; 5.6.3. deren Preis oder Entgelt von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, über die der Verkäufer keine Kontrolle hat und die vor Ablauf der Rücktrittsfrist vom Vertrag auftreten können; 5.6.4. deren Gegenstand eine in einer versiegelten Verpackung gelieferte Ware ist, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; 5.6.5. deren Gegenstand Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden; 5.6.6. bei dem der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer zu ihm kommt, um eine dringende Reparatur oder Wartung durchzuführen; wenn der Verkäufer zusätzlich zu den vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten angeforderten Dienstleistungen oder Waren andere als Ersatzteile liefert, die für die Reparatur oder Wartung erforderlich sind, hat der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten das Rücktrittsrecht vom Vertrag in Bezug auf zusätzliche Dienstleistungen oder Waren; 5.6.7. zur Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Unterbringung, die nicht zu Wohnzwecken dienen, des Transports von Waren, der Autovermietung, der Gastronomie, von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit, Unterhaltung, Sport oder kulturellen Veranstaltungen, wenn im Vertrag ein Tag oder Zeitraum für die Erbringung der Dienstleistung festgelegt ist; 5.6.8. zur Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, für die der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Verkäufer die Lieferung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers oder des Unternehmers mit Verbraucherrechten begonnen hat, der darüber informiert wurde, dass er nach vollständiger Lieferung durch den Verkäufer das Rücktrittsrecht vom Vertrag verliert, und dies zur Kenntnis genommen hat, und der Verkäufer dem Verbraucher oder dem Unternehmer mit Verbraucherrechten die Bestätigung übermittelt hat, die in Artikel 15 Abs. 1 und 2 oder Artikel 21 Abs. 1 des Verbraucherrechtegesetzes genannt ist; 5.6.9. zur Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten ausdrücklich vom Verkäufer verlangt hat, dass er zu ihm kommt, um eine Reparatur durchzuführen, und die Dienstleistung bereits vollständig mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers oder des Unternehmers mit Verbraucherrechten erbracht wurde.

5.7. Die Kontoführung im Shop und die Zustellung des Newsletters stellen eine digitale Dienstleistung im Sinne des Verbraucherrechtegesetzes dar. Das Rücktrittsrecht, das in Abschnitt 5.1 oben genannt wird, gilt entsprechend für die Kontoführung im Shop und die Zustellung des Newsletters. Der Beginn der Widerrufsfrist erfolgt entsprechend dem Tag, an dem der Benutzer Zugang zum Konto erhält oder sich für den Newsletter anmeldet.

5.8. Produkte, die vom Käufer zurückgegeben werden, sollten so verpackt sein, dass sie sicher transportiert werden können. Wenn möglich, sollte der Käufer die erhaltene Verpackung und den Kaufbeleg den zurückgegebenen Produkten beilegen. Detaillierte Informationen über die vom Verkäufer empfohlene Art der Verpackung der zurückgegebenen Produkte können in den im Shop veröffentlichten Anweisungen oder den vom Verkäufer übersandten Informationen gefunden werden.

6. Datenschutz

6.1. Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzrichtlinie, die verfügbar ist, wenn Sie die folgende Webseite besuchen: www.optisofa.com/eu-de/pages/politik

7. Zusätzliche rechtliche Vorbehalte

7.1. Der Inhalt und die Struktur des Shops sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung von Daten oder Informationen, insbesondere die Verwendung von Materialien, die auf der Website veröffentlicht sind (einschließlich Texte, Fotos, Grafiken, Videos oder Marken), sowie Teile davon, für andere als durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltende gesetzliche Bestimmungen ausdrücklich zugelassene Zwecke, ist ohne die ausdrückliche Genehmigung des Verkäufers untersagt.

7.2. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Beschreibungen, Fotos, Grafiken, Videos, Visualisierungen und andere Materialien, die die Produkte im Shop darstellen, ausschließlich zur Präsentation der spezifisch darin angegebenen Produktmodelle dienen und je nach den individuellen Einstellungen des Geräts des Benutzers variieren können.

8. Besondere Bestimmungen im Zusammenhang mit der elektronischen Dienstleistung durch den Verkäufer und der Bereitstellung digitaler Dienstleistungen

8.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die Bedingungen für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (im Folgenden: „Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen“) dar.

8.2. Die technischen Anforderungen, die notwendig sind, um den Shop zu durchsuchen, Bestellungen aufzugeben und mit dem IT-System, das vom Verkäufer verwendet wird, zu interagieren, sind:

8.2.1. Ein Gerät, das das Browsen von Websites mit Internetzugang ermöglicht, insbesondere kann es ein Gerät sein, das unter der Kontrolle von Betriebssystemen wie Windows, Linux, MacOS, Android arbeitet; die minimale Bildschirmauflösung, bei der der Zugriff auf die Shop-Website responsiv ist, beträgt 180x768; 8.2.2. ein aktualisierter Webbrowser mit JavaScript-Unterstützung in der neuesten stabilen Version, die vom Hersteller bereitgestellt wird, wie MS Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari; 8.2.3. aktiviertes Cookie-Management sowie installierte entsprechende Browser-Add-Ons zur Unterstützung von Java, Javascript, Adobe Flash und Akzeptanz der Installation von Adobe Flash Player, Quick Time, Acrobat Reader-Komponenten, falls der Shop deren Installation anfordert; 8.2.4. Software deaktiviert, die die Ausführung der oben genannten Skripte blockiert; 8.2.5. ein aktives E-Mail-Konto (bei der Aufgabe von Bestellungen); 8.2.6. Informationen, die vom Verkäufer bereitgestellt werden, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, können im PDF-Format (oder einem anderen identischen Format) bereitgestellt werden. Zur Ansicht kann es notwendig sein, ein entsprechendes Programm zu installieren, das das Öffnen dieser Dateien ermöglicht.

8.3. Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen wird geschlossen, sobald eine Person, die den Shop nutzt, ein Konto registriert hat oder gleichzeitig eine Bestellung ohne Registrierung aufgibt oder eine E-Mail-Adresse angibt, um den Newsletter zu erhalten.

8.4. Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie – soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist – durch Übersendung einer Erklärung zur Kündigung des Vertrags über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen an die vom Verkäufer in Abschnitt 1.5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Daten oder durch das eigenständige Löschen des Kontos durch den Benutzer gekündigt werden.

8.5. Es ist verboten, im Rahmen der Nutzung des Shops und anderer elektronisch erbrachter Dienstleistungen des Verkäufers rechtswidrige Inhalte, Inhalte, die die persönlichen Rechte oder Urheberrechte Dritter verletzen, oder Inhalte, die in irgendeiner Weise gegen gesellschaftliche und moralische Normen, die Regeln des gesellschaftlichen Zusammenlebens im Internet (Netiquette) verstoßen, durch den Benutzer bereitzustellen. Insbesondere ist es verboten:

8.5.1. vulgäre Inhalte oder Inhalte, die Vulgarismen enthalten oder allgemein als beleidigend angesehen werden, zu posten; 8.5.2. personenbezogene Daten und Bilder anderer Personen ohne entsprechende Berechtigung zu verwenden und zu posten; 8.5.3. schädliche Software bereitzustellen; 8.5.4. Inhalte zu posten, die den guten Ruf, das Renommee oder andere persönliche Rechte des Verkäufers oder Dritter untergraben; 8.5.5. Spam-Aktivitäten durchzuführen oder Handlungen, die Merkmale von unlauterem Wettbewerb oder unlauteren Marktpraktiken aufweisen; 8.5.6. totalitäre Systeme, damit verbundene Symbole zu fördern, zu Hass oder zur Begehung von Straftaten aufzurufen; 8.5.7. Inhalte zu posten, die den Drogenkonsum oder den Konsum psychoaktiver Substanzen fördern, oder den Alkoholmissbrauch oder das Glücksspiel fördern, sowie jegliches andere Verhalten, dessen Förderung verboten ist; 8.5.8. Inhalte zu posten, die die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen; 8.5.9. Inhalte zu posten, die gegen die gesetzlichen Bestimmungen verstoßen; 8.5.10. Links zu Websites und Dateien zu posten, die die oben genannten Inhalte enthalten.

8.6. Es ist nicht erlaubt, Penetrationstests, Sicherheitstests, Versuche, Sicherheitsmaßnahmen zu brechen, und Hacker-Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Shop durchzuführen.

8.7. Der Benutzer ist für die von ihm im Shop geposteten Inhalte verantwortlich. Im Falle der Veröffentlichung von rechtswidrigen oder durch das Gesetz oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verbotenen Inhalten durch den Benutzer ist der Verkäufer berechtigt, diese zu entfernen und auf dieser Grundlage den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

8.8. Das Verfahren für die Bearbeitung von Beschwerden in Bezug auf elektronisch erbrachte Dienstleistungen ist wie folgt:

8.8.1. Personen, die Empfänger eines bestimmten Dienstes sind, können Beschwerden in Bezug auf die vom Verkäufer elektronisch erbrachten Dienstleistungen einreichen; Beschwerden können schriftlich oder per E-Mail an die in Abschnitt 1.5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Adressen eingereicht werden; 8.8.2. Die Beschwerde sollte mindestens enthalten:

8.8.2.1. die Kennung des Benutzers sowie seine notwendigen identifizierenden und kontaktierenden Daten; 8.8.2.2. die Kennung des Dienstes, auf den sich die Beschwerde bezieht; 8.8.2.3. Angabe von Unregelmäßigkeiten.

8.9. Innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Einreichung der Beschwerde wird der Verkäufer darauf reagieren und die Person, die die Beschwerde eingereicht hat, über das weitere Vorgehen informieren. Der Verkäufer wird sich bemühen, Beschwerden ohne unnötige Verzögerung zu bearbeiten.

8.10. Wenn der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten vom Verkäufer nicht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Beschwerde vom Verkäufer über die Entscheidung zur Beschwerde informiert wird, gilt die Beschwerde des Verbrauchers oder des Unternehmers mit Verbraucherrechten als angenommen. Diese Bestimmung gilt nicht für Einheiten, die keine Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind.

8.11. Während des Beschwerdeverfahrens kann der Verkäufer um zusätzliche Erklärungen, Dokumente oder eine Überprüfung des Ablaufs des beanstandeten Ereignisses bitten.

8.12. Nach Abschluss des im Reglement geregelten Beschwerdeverfahrens hat der Benutzer, der Verbraucher ist, die Möglichkeit, den Rechtsweg zur Geltendmachung seiner möglichen Ansprüche zu beschreiten oder außergerichtliche Beschwerdeverfahren, insbesondere Mediation und ständige Schiedsgerichtsverfahren, die von den zuständigen Einheiten der Handelsinspektion durchgeführt werden, in Anspruch zu nehmen und Hilfe in diesem Bereich von dem zuständigen Bezirks- oder Stadtreferenten für Verbraucherrechte zu erhalten (wobei der Verkäufer nicht verpflichtet ist, der Anwendung außergerichtlicher Beschwerdeverfahren zuzustimmen). Genauere Informationen über die Möglichkeit der Anwendung außergerichtlicher Verfahren sind u.a. bei den zuständigen Stellen (städtische und Bezirksreferenten für Verbraucherrechte, Woiwodschaftsinspektionen der Handelsinspektion) und auf ihren Websites sowie auf der Website des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (www.uokik.gov.pl) verfügbar.

8.13. Der Verkäufer informiert auch über das Bestehen der ODR-Plattform (Online-Streitbeilegung), die unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr betrieben wird, und über die Möglichkeit, die ODR-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zu nutzen.

8.14. Der Käufer ist verpflichtet, Passwörter, die mit dem Konto verbunden sind, und andere zum Login im Shop oder zur Aufgabe von Bestellungen notwendige Daten Dritten nicht preiszugeben.

8.15. Um den Anforderungen des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen gerecht zu werden, informiert der Verkäufer, dass:

8.15.1. die Nutzung von elektronisch erbrachten Dienstleistungen über das Internet mit Risiken verbunden ist. Das Hauptproblem ist die Möglichkeit, das Informationssystem mit sogenannten Viren, Würmern und Trojanern zu infizieren. Um solche Gefahren zu vermeiden, wird Personen, die den Shop nutzen, empfohlen, auf ihrem Gerät Antivirensoftware zu installieren und regelmäßig zu aktualisieren. 8.15.2. Der Verkäufer führt "Cookies", d.h. kleine Textfragmente, die eine Website an den Browser sendet und die der Browser beim nächsten Besuch der Website zurücksendet, in das Informationssystem ein, das von der Person verwendet wird, die den Shop nutzt. „Cookies“ werden hauptsächlich verwendet, um Sitzungen aufrechtzuerhalten, z.B. durch Erzeugen und Senden einer temporären ID nach dem Login. Sie können jedoch breiter eingesetzt werden, indem sie beliebige Daten speichern, die als Zeichenfolge codiert werden können. Dadurch muss der Benutzer nicht jedes Mal, wenn er zu einer bestimmten Seite zurückkehrt oder von einer Seite zur anderen wechselt, dieselben Informationen eingeben.

9. Newsletter

9.1. Jeder Benutzer kann, durch Angabe seiner E-Mail-Adresse und Akzeptanz der Geschäftsbedingungen sowie Abgabe anderer erforderlicher Erklärungen, seine Zustimmung zum Empfang des Newsletters an die angegebene E-Mail-Adresse geben. 9.2. Der Newsletter kann kommerzielle Informationen im Sinne des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen sowie bezahlte Promotion oder Werbung enthalten. 9.3. Der Benutzer kann sich von dem Newsletter abmelden, indem er auf den Deaktivierungslink klickt, der in jeder Newsletter-Nachricht enthalten ist, oder indem er dem Verkäufer eine Nachricht mit der Aufforderung zur Abmeldung vom Newsletter an die in Punkt 1.5.3 der Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse sendet.

10. Haftung des Verkäufers für Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Verkaufsvertrag, Produktreklamationen

10.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer Produkte zu liefern, die mit den geschlossenen Verkaufsverträgen übereinstimmen, und frei von Mängeln sind. 10.2. Im Falle einer festgestellten Nichtübereinstimmung der Produkte mit dem Verkaufsvertrag haftet der Verkäufer gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten nach den Grundsätzen der Haftung für Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag, die im Gesetz über Verbraucherrechte geregelt sind (insbesondere Art. 43a des Gesetzes über Verbraucherrechte und folgende). Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber Käufern, die keine Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind, wenn das verkaufte Produkt einen physischen oder rechtlichen Mangel aufweist, sind in den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs geregelt.

10.3. In Fällen von Verkaufsverträgen, bei denen der Käufer weder ein Verbraucher noch ein Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, wird die Anwendung der Bestimmungen der Art. 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuches im maximal gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

10.4. Der Käufer, der kein Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, ist verpflichtet, bei Empfang des Pakets zu überprüfen, ob die Verpackung unbeschädigt ist und ob das Paket keine Spuren anderer mechanischer Beschädigungen aufweist. Etwaige Schäden sollten in einem Schadensprotokoll beschrieben und vom Lieferanten bestätigt werden. Entsprechende Schadensformulare sind bei den Kurieren erhältlich, die die Pakete liefern. Das Protokoll sollte vom Kurier unterzeichnet werden, und eine Kopie des Protokolls sollte dem Verkäufer schriftlich zugesandt werden. Beschwerden über Transportschäden werden nur bearbeitet, wenn ein Schadensprotokoll vorgelegt wird. Dieser Punkt gilt nicht für Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten, deren Beschwerden unabhängig davon bearbeitet werden, ob ein Schadensprotokoll erstellt und vorgelegt wurde.

10.5. Eine Reklamation sollte enthalten:

10.5.1. die Kennzeichnung des Käufers und die Kontaktinformationen des Käufers (Adresse oder E-Mail-Adresse); 10.5.2. die Kennzeichnung des Produkts, auf das sich die Reklamation bezieht; 10.5.3. Informationen über den Gegenstand der Reklamation, einschließlich der Art des Mangels oder der Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Verkaufsvertrag; 10.5.4. Informationen über die Forderung hinsichtlich der Art und Weise, wie das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag gebracht werden soll (Reparatur oder Austausch), oder eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Verkaufsvertrag.

10.6. Reklamationen können eingereicht werden:

10.6.1. schriftlich, an die in Punkt 1.5.1. angegebene Adresse, 10.6.2. per E-Mail, an die in Punkt 1.5.3. angegebene Adresse.

10.7. Innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Einreichung der Reklamation wird der Verkäufer darauf reagieren und die Person, die die Reklamation eingereicht hat, über das weitere Vorgehen informieren. Der Verkäufer wird sich bemühen, Reklamationen ohne unnötige Verzögerung zu bearbeiten.

10.8. Wenn der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten vom Verkäufer nicht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Reklamation vom Verkäufer über die Entscheidung zur Reklamation informiert wird, gilt die Reklamation des Verbrauchers oder des Unternehmers mit Verbraucherrechten als angenommen. Diese Bestimmung gilt nicht für Einheiten, die keine Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sind.

10.9. Während des Reklamationsverfahrens kann der Verkäufer um zusätzliche Erklärungen, Dokumente oder eine Überprüfung des Ablaufs des beanstandeten Ereignisses bitten.

10.10. Nach Abschluss des im Reglement geregelten Reklamationsverfahrens hat der Käufer, der Verbraucher ist, die Möglichkeit, den Rechtsweg zur Geltendmachung seiner möglichen Ansprüche zu beschreiten oder außergerichtliche Reklamationsverfahren, insbesondere Mediation und ständige Schiedsgerichtsverfahren, die von den zuständigen Einheiten der Handelsinspektion durchgeführt werden, in Anspruch zu nehmen und Hilfe in diesem Bereich von dem zuständigen Bezirks- oder Stadtreferenten für Verbraucherrechte zu erhalten (wobei der Verkäufer nicht verpflichtet ist, der Anwendung außergerichtlicher Reklamationsverfahren zuzustimmen). Genauere Informationen über die Möglichkeit der Anwendung außergerichtlicher Verfahren sind u.a. bei den zuständigen Stellen (städtische und Bezirksreferenten für Verbraucherrechte, Wojewodschaftsinspektionen der Handelsinspektion) und auf ihren Websites sowie auf den Websites des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (www.uokik.gov.pl) verfügbar.

10.11. Der Verkäufer informiert auch über das Bestehen der ODR-Plattform (Online-Streitbeilegung), die unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr betrieben wird, und über die Möglichkeit, die ODR-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zu nutzen.

10.12. Für die vom Verkäufer angegebenen Produkte kann eine Garantie gewährt werden (sofern der Verkäufer nichts anderes angegeben hat, gilt die Garantie für ein bestimmtes Produkt für 24 (vierundzwanzig) Monate ab dem Tag des Erhalts des Produkts durch den Käufer). Informationen über das Vorhandensein einer Garantie für ein bestimmtes Produkt finden Sie auf der Website, auf die in Punkt 1.2 Bezug genommen wird. Die genauen Garantiebedingungen sind in der zum jeweiligen Produkt gehörenden Garantiekarte festgelegt. In Fällen, in denen nicht ausdrücklich angegeben wurde, dass für ein bestimmtes Produkt eine Garantie gewährt wird - gewährt der Verkäufer keine Garantie für diese Produkte, die über die Rechte des Verbrauchers und des Unternehmers mit Verbraucherrechten hinausgeht, die sich aus der Haftung des Verkäufers für Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag ergeben, auf die in Punkt 10.2 oben Bezug genommen wird.

10.13. Wenn das Produkt nicht mit dem abgeschlossenen Verkaufsvertrag übereinstimmt, haftet der Verkäufer gegenüber dem Verbraucher oder dem Unternehmer mit Verbraucherrechten und bearbeitet Reklamationen diesbezüglich auf der Grundlage der Vorschriften des Gesetzes über Verbraucherrechte zur Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag (Art. 43a und folgende des Gesetzes über Verbraucherrechte).

10.14. Im Falle der Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag kann der Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, die Reparatur des Produkts oder den Austausch des Produkts verlangen. Wenn das Produkt in Übereinstimmung mit dem Verkaufsvertrag in der vom Käufer gewählten Weise unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten für den Verkäufer verbunden ist, kann der Verkäufer:

10.14.1. das Produkt austauschen, wenn der Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, eine Reparatur verlangt hat, oder 10.14.2. das Produkt reparieren, wenn der Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, einen Austausch verlangt hat.

10.15. Wenn die Reparatur und der Austausch des Produkts unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten für den Verkäufer verbunden sind, kann der Verkäufer die Anpassung des Produkts an den Verkaufsvertrag ablehnen. In der im vorherigen Satz angegebenen Situation kann der Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, dem Verkäufer eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag vorlegen, auf den in Punkt 10.18 unten Bezug genommen wird.

10.16. Der Verkäufer repariert oder tauscht das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist nach der Mitteilung durch den Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, über die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag und ohne unverhältnismäßige Unannehmlichkeiten für den Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, unter Berücksichtigung der Art des Produkts und des Zwecks, für den der Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, es erworben hat, aus. Die Kosten für die Reparatur oder den Austausch des Produkts trägt der Verkäufer.

10.17. In den in den Punkten 10.14.1. und 10.14.2. angegebenen Fällen stellt der Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, dem Verkäufer das Produkt zur Reparatur oder zum Austausch zur Verfügung. Der Verkäufer holt das Produkt beim Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, auf seine Kosten ab.

10.18. Im Falle der Feststellung der Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag kann der Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag vorlegen, wenn:

10.18.1. der Verkäufer die Anpassung des Produkts an den Vertrag gemäß Punkt 10.14 oben abgelehnt hat; 10.18.2. der Verkäufer das Produkt nicht gemäß Punkt 10.16 oben an den Vertrag angepasst hat; 10.18.3. die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag weiterhin besteht, obwohl der Verkäufer versucht hat, das Produkt an den Vertrag anzupassen; 10.18.4. die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag so erheblich ist, dass sie eine Preisminderung oder die Rückerstattung des Preises aufgrund des Rücktritts vom Vertrag rechtfertigt, ohne vorher von den in Punkt 10.14 oben genannten Rechtsmitteln Gebrauch zu machen; 10.18.5. aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen eindeutig hervorgeht, dass er das Produkt nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unverhältnismäßige Unannehmlichkeiten für den Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, an den Vertrag anpassen wird.

10.19. Der reduzierte Preis steht in einem Verhältnis zum Preis des Produkts aus dem Verkaufsvertrag, wie der Wert des mit dem Verkaufsvertrag nicht übereinstimmenden Produkts zum Wert des mit dem Verkaufsvertrag übereinstimmenden Produkts steht.

10.20. Der Verkäufer erstattet dem Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, die aufgrund der Ausübung des Rechts auf Preisminderung geschuldeten Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Erklärung des Käufers, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, über die Preisminderung, zurück.

10.21. Der Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, kann nicht vom Verkaufsvertrag zurücktreten und die Rückerstattung des Preises für das Produkt verlangen, wenn die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Verkaufsvertrag unerheblich ist. Es wird angenommen, dass die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Verkaufsvertrag erheblich ist.

10.22. Im Falle des Rücktritts vom Verkaufsvertrag durch den Käufer gemäß Punkt 10.18 oben gibt der Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, das Produkt unverzüglich und auf Kosten des Verkäufers zurück. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Preis des Produkts unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt des Produkts oder des Nachweises der Rücksendung des Produkts.

10.23. Wenn die Nichtübereinstimmung mit dem Vertrag nur einige der Produkte betrifft, die aufgrund des Vertrags geliefert wurden, kann der Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, den Vertrag nur in Bezug auf diese Produkte kündigen, sowie in Bezug auf andere Produkte, die vom Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, zusammen mit den nicht vertragsgemäßen Produkten erworben wurden, wenn nicht vernünftigerweise erwartet werden kann, dass der Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, sich damit einverstanden erklärt, nur die vertragsgemäßen Produkte zu behalten.

10.24. Der Verkäufer erstattet den Preis unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die vom Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, verwendet wurde, es sei denn, dieser hat ausdrücklich einer anderen Rückzahlungsmethode zugestimmt, die für ihn nicht mit Kosten verbunden ist.

10.25. Der Verkäufer haftet für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Verkaufsvertrag, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts besteht und innerhalb von 2 (zwei) Jahren nach Lieferung des Produkts offengelegt wird, es sei denn, das Verfallsdatum des Produkts ist länger.

10.26. Der Verkäufer haftet nicht für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Verkaufsvertrag, wenn der Käufer, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, spätestens zum Zeitpunkt des Abschlusses des Verkaufsvertrags ausdrücklich darüber informiert wurde, dass eine bestimmte Eigenschaft des Produkts von den Anforderungen der Übereinstimmung mit dem Vertrag gemäß Art. 43b Abs. 2 des Gesetzes über Verbraucherrechte abweicht, und ausdrücklich und separat das Fehlen einer bestimmten Eigenschaft des Produkts akzeptiert hat.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Der Verkäufer ist nicht an zusätzliche, nicht verbindliche Verhaltenskodizes oder andere solche Dokumente gebunden, was die Tatsache nicht einschränkt, dass der Verkäufer bereits kraft allgemein geltender gesetzlicher Bestimmungen verpflichtet ist, die Grundsätze des fairen Wettbewerbs einzuhalten und unlautere Marktpraktiken zu unterlassen.

11.2. Die im Vertrag ohne nähere Bezeichnung genannten Punktnummern (pkt) beziehen sich auf die entsprechenden redaktionellen Einheiten des Vertrags.

11.3. Die Beilegung von Streitigkeiten, die zwischen dem Verkäufer und dem Käufer entstehen, der nicht Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, wird dem Gericht übertragen, das für den im Punkt 1.5.1. des Vertrags angegebenen Sitz des Verkäufers zuständig ist.

11.4. Für die Beurteilung der Rechte und Pflichten der Parteien, die sich aus dem Vertrag ergeben, gilt das polnische Recht (im Falle eines Benutzers, der nicht Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist). Im Falle von Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten wird die Zuständigkeit des Rechts gemäß den allgemein geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere in Bezug auf den Verbraucherschutz, festgelegt.

11.5. Jeder, der den Shop nutzt, kann jederzeit und ohne Kosten Zugang zum Vertrag erhalten und seinen Inhalt kopieren, herunterladen oder ausdrucken. Der Vertrag ist unter der Adresse https://optisofa.com/eu-de/pages/terms verfügbar.

11.6. Der Verkäufer informiert darüber, dass der Vertrag geändert werden kann. In diesem Fall wird dem Benutzer der Vertrag durch Platzierung im Shop und durch Zusendung des Vertrags an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse zugestellt.

11.7. Der Vertrag tritt am 27.01.2023 in Kraft.